COVID-19: Hoe gaat uw vakantie in 2020 eruit zien?

Domaine La Yole Wine Resort & Spa is officieel geopend!
Na lang wachten zijn we blij u eindelijk te mogen verwelkomen op Domaine La Yole!


Al het personeel houdt rekening met de geldende sanitaire protocollen. (U vindt ze hieronder).


Alle maatregelen worden immers genomen om de veiligheid van de vakantiegangers tijdens hun verblijf te garanderen.

Raadpleeg de engagementen van Domaine La Yole voor de preventie van COVID-19

#Allemaalsamen
#Uniet

 

*Deepl translation

Wat is de situatie in Frankrijk op dit moment?

 

Vanaf 11 mei, zodat ieder van ons geleidelijk kan terugkeren naar het sociale, culturele of spirituele leven van onze keuze, zal de vrijheid van beweging weer de regel worden, en het verbod op de uitzondering.

Laten we waakzaam zijn, want met het einde van de lockdown nemen de contactmogelijkheden evenzeer toe als de risico’s van de verspreiding van COVID-19. Het respect van ieder van ons voor barrièremaatregelen en fysieke afstand is belangrijk: onze individuele en collectieve gezondheid hangt ervan af!

 

Ik ben geen Frans staatsburger.

Buitenlandse vakantiegangers zijn in juli en augustus 2020 welkom op Franse campings! Wij sturen u hierna een persmelding die dit weekend door de Fédération Nationale de l’Hôtellerie de Plein Air wordt uitgezonden.

 

PRESS ALERT FNHPA

Welke maatregelen worden genomen om de veiligheid te waarborgen?

We hebben een veiligheidsplan opgesteld en we zijn vastbesloten dit te respecteren, we zullen u ook vragen de instructies te respecteren die we aan u zullen communiceren.

Als ik mijn verblijf annuleer, krijg ik dan de aanbetaling terug?

Uw verblijf moet plaatsvinden tussen 25 april en  29 mei 2020, u ontvangt een voucher voor het bedrag van de reeds ontvangen bedragen. Deze waardebon is 18 maanden geldig, zodat iedereen zijn of haar vakantie opnieuw kan plannen wanneer hij of zij dat wil*.

Wanneer deze bon wordt aangeboden, kan de klant geen terugbetaling van deze betalingen vragen.

Aan het einde van de 18 maanden, wanneer de gezondheidscrisis voorbij is, worden alle consumenten die hun krediet niet hebben gebruikt, contant terugbetaald.

*Onder voorbehoud van beschikbaarheid, afhankelijk van de gekozen nieuwe periode dient u eventueel het prijsverschil te betalen.

Voor alle andere verblijven, m.a.w. voor alle verblijven tussen 30 mei en 18 september gelden de algemene voorwaarden.

Algemene Verkoopsvoorwaarden.

Ik heb een annuleringsverzekering afgesloten en ik wil mijn verblijf annuleren.

Als u wilt annuleren om een andere reden dan COVID-19, ga dan naar de website van onze partner om uw verblijf te annuleren.

U wenst te annuleren vanwege COVID-19.

Tot op heden zijn alleen verblijven tussen 15/03 en 15/04 gedekt door de annuleringsverzekering. GEEN ENKEL verblijf op camping La Yole komt dus in aanmerking voor terugbetaling via de annuleringsverzekering.

Campezcouvert Mail 16 april

 

Gedetailleerde sanitaire procedures op Camping La Yole

De receptie

Aan de kant van de receptioniste


→ Elke receptioniste heeft zijn eigen desinfecterende gel en masker.
→ Elk werkstation is uitgerust met Hydro-alcoholische gel.
→ Ontsmet altijd de handen na contact met een extern voorwerp.
→ Draag een masker wanneer receptionisten in direct contact staan met cliënten.
→ Desinfectie van CB-terminals voor en na elk gebruik.
→ Favoriet voor elk bedrag van minder dan 50€ het geen-contact.
→ Schoonmaken van de receptie met regelmatige tussenpozen (om de twee uur).
→ Receptionisten die naar buiten gaan zijn uitgerust met vizieren en/of maskers.

 

Aan de klantzijde


→ We vragen u om slechts één persoon per gezin in de receptie te komen.
→ Om maximaal contact te vermijden, vragen wij u om de totaliteit van uw verblijf online te betalen en de aanbetaling online te gebruiken.
→ De enige documenten die aan de klanten worden gegeven, zijn de plannen.
→ Toetsen worden bij ontvangst UV gedesinfecteerd.
→ Er is een pad ingesteld, zorg ervoor dat je het respecteert om te voorkomen dat je elkaar kruist

*Deepltranslation

Verhuur

Aan de kant van de schoonmaakster


→ Dragen van het masker en wasbare handschoenen
→ Contact met beddengoed, handdoeken,
Of elk object dat mogelijk in contact is geweest met een klant wordt vermeden.
→ Verhuur wordt verhuurd voor reinigingstijd.
→ Reiniging met bijzondere aandacht voor deurkrukken, schakelaars, kranen, afstandsbedieningen en eventuele accessoires die met de hand in aanraking zijn gekomen.
→ Ontsmetting van airconditioners
→ ozongenerator aan het einde van het huishouden om elke mogelijkheid van besmetting te verwijderen
*Deepltranslation

De techniek

Technici


→ Technici zijn uitgerust met wasbare en/of wegwerpvizieren, maskers en wasbare handschoenen.
Klantenservice


→ Wij vragen u niet aanwezig te zijn bij de verhuur in geval van interventie, indien mogelijk buiten te blijven, om de regels van afstand te respecteren.

*Deepltranslation

Het waterpark

We bevestigen dat die open zijn:
Rechthoekig buitenzwembad
De dia’s
Het overdekte zwembad
Het overdekte peuterbad

Aan de kant van de badmeester

→ Meesterzwemmers dragen maskers om klanten aan te spreken.
Aan de kant van de klanten

→ Alle ligstoelen staan 1 meter uit elkaar.
→ Er zijn geen ligstoelen in de overdekte zwembaden.
Wij vragen dat ieders burgerschap de regels van de maatschappelijke afstandelijkheid respecteert. Door geduld en samenwerking kunnen we allemaal een bijdrage leveren aan deze inspanning! ♥️
*Deepltranslation

Animatie

Animatorskant


→ Animatoren zijn uitgerust met afwasbare maskers


Klantenservice


→ We vragen u om de regels van afstand te respecteren tijdens de activiteiten.
→ Groepsactiviteiten zijn niet toegestaan
→ De apparatuur wordt na elk gebruik gedesinfecteerd.

 

*Deepltranslation

De winkels

Spa By La Yole

Werknemerskant


→ Medewerkers zijn uitgerust met afwasbare maskers
→ Ontsmet altijd de handen na contact met een extern voorwerp of na een massage.


Klantenservice


→ De toegang tot het kuuroord is alleen op afspraak. (Benoeming op 0771762736.)
→ Je moet een masker dragen.
→ Er wordt geen begeleider toegelaten voor de behandelingen.
→ De sanitaire ruimtes zijn niet meer toegankelijk voor klanten.
→ Garderobe en persoonlijke bezittingen worden in een doos gedaan die na uw vertrek wordt gedesinfecteerd.
→ Hydroalcoholische alcohol dispenser verkrijgbaar bij de ingang van de lounge.
→ Wegwerpbadjas en -handdoek.
→ Apparatuur gedesinfecteerd en door de ozonsterilisator gevoerd.
→Tous De ruimtes die in contact komen met een klant worden na elk bezoek gedesinfecteerd.

Kapper

Kapperskant


→ Medewerkers zijn uitgerust met afwasbare maskers en een vizier.
→ Desinfecteer de handen altijd na contact met een extern voorwerp of na een onderhoudsbeurt.
→Matériel gedesinfecteerd en door de ozonsterilisator gevoerd.

Aan de kant van de klant


→ Toegang is alleen op afspraak. (Bel 0771762736).
→ Je moet een masker dragen.
→ Garderobe en persoonlijke bezittingen worden in een doos gedaan die na uw vertrek wordt gedesinfecteerd.
→ Hydroalcoholische alcohol dispenser verkrijgbaar bij de ingang van de tentoonstelling.
→ Wegwerpbadjas en -handdoek.
→ Apparatuur gedesinfecteerd en door de ozonsterilisator gevoerd.
→Tous De ruimtes die in contact komen met een klant worden na elk bezoek gedesinfecteerd.

De boerderij

Werknemerskant


→ Medewerkers zijn uitgerust met maskers
→ Desinfecteer de handen altijd na contact met een extern voorwerp of na een onderhoudsbeurt.
→Matériel gedesinfecteerd

Aan de klantzijde


→ bij aankomst bij de ingang van het restaurant wordt hydro-alcoholische gel ter beschikking gesteld.
→ We bieden de bezoekers van de boerderij niet langer de mogelijkheid om de dieren te voeren met brood. Er wordt verzocht de dieren niet aan te raken.
→Un richting van het verkeer is ingesteld om u te verwelkomen. De klassieke ingang van de boerderij wordt gebruikt om u te ontvangen. De binnenkant van de ruimte waar de balie zich bevindt wordt gebruikt als uitgang.
→ De betalingen worden waar mogelijk rechtstreeks door CB aan de tafel gedaan.
→ Als u aan de kassa wilt betalen, moet u met uw masker naar de kassa gaan waar de grill zich bevindt. Er zal een transparante fysieke scheiding worden gemaakt op de balie tussen u en het teamlid dat zal uitbetalen.
→ De eetkamer is het buitenterras. De binnenruimte wordt niet gebruikt. De binnenruimte heeft de ramen te allen tijde openstaan, omdat u er naartoe kunt gaan om gebruik te maken van de sanitaire voorzieningen. Deze ruimte is luchtig.
→ De toiletten worden regelmatig gedesinfecteerd.

De Bar

Barman en kelnerskant


→ één werkpunt per persoon met een minimum van één meter per werknemer
→ het dragen van een masker is verplicht
→ was je handen elke 30 minuten
→ desinfectie met hydroalcoholische gel
→ uitvoering van een reinigingsprocedure voor werkoppervlakken.

Aan de kant van de klant


→ service en verzilveren wordt alleen aan tafel gedaan.
→ tabellen staan op een afstand van minimaal 1 meter van elkaar.
→ desinfectie van tafels en stoelen bij elk vertrek
→ de tabellen staan op een afstand van minimaal 1 meter van elkaar.
→ desinfectie van tafels en stoelen bij elk vertrek
→ het masker wordt aanbevolen
→ de toiletten worden regelmatig gedesinfecteerd
→ er wordt een verkeersrichting ingesteld binnen de bar.

Het restaurant

Serverzijde


→ kleurcode op de messen (elke werknemer heeft zijn eigen messen)
→ masker voor alle medewerkers
→ latex handschoenen, gebruik zoveel mogelijk een tang
→ opleiding in desinfectie en handwas

Aan de klantzijde


→ de receptie zal buiten zijn
→ installatie van borden op de grond om de wachtrij te beheren
→ verplichting om uw handen te desinfecteren voordat u naar huis gaat. Gel beschikbaar gesteld
→ tabelafstand, ingangs- en uitgangsrichting om kruisingen te vermijden
→ betaling aan de tafel, kaart op wegwerpset en QR-code
→ desinfectie van tafels en stoelen tussen elke klant
→ geen kruiderijen op tafel, alle wegwerpartikelen
→ gedesinfecteerde toiletten tussen elke dienst

Food Court

Serverzijde


→ zet een plexi voor de kassa
→ verplicht masker voor het personeel
→ latex handschoenen, gebruik zoveel mogelijk een tang
→ opleiding in desinfectie en handwas
→ kleurcode op de messen (elke werknemer heeft zijn eigen messen)

Klantenservice


→ desinfectie van de handen is verplicht voor de terugkeer naar huis (gel verkrijgbaar)
→ bodembewegwijzering om de staart te beheren
→ één persoon per keer is toegestaan binnenshuis
→ een commandopost
→ een apart station voor het verzamelen van goederen
→ u wordt gevraagd om te wachten op uw bestellingen, zittend op het terras, met oproep op nummer, tafels op afstand.
→ de toiletten worden tussen elke dienst gedesinfecteerd en tussen de diensten gesloten

P’TITE CAVE

Werknemerskant


→ Het dragen van een masker is verplicht
→ Handen wassen regelmatig

Aan de klantzijde


→ Het dragen van een masker is verplicht
→ Geen kruising van toegangen: toegang via de ene deur en uitgang via een andere deur
→ Herinnering aan de instructies die in acht moeten worden genomen: geplaatst voor de voordeur.
→ Beperkt tot 5 personen (inclusief personeel)
→ Voorziening van een hydro-alcoholische oplossing (ingang en kassa)
→ Weergave: te respecteren afstanden, de flessen niet aanraken, statiegeld om te proeven …

GAME ZONE

Werknemerskant


→ Plexiglas scherm bij de kassa.
→ Dragen van het masker.

Aan de klantzijde


→ Dragen van het masker
→ Manege en gedeeltelijk gesloten karting
→ Schoonmaken van de kartings tussen elk gebruik,
→ De carrousel 1 kind per onderwerp schoonmaken na elk gebruik
→ Trampoline: De toegang zal beperkt zijn.  1 kind per doek
→ Minigolf: toegangslimiet. Schoonmaken van clubs en ballen tussen elke klant.
→ Mini-quads: Gedeeltelijk gesloten.

De supermarkt van de camping

Werknemerskant


→ Alle medewerkers zijn uitgerust met handschoenen en maskers.
→ De kisten zijn voorzien van bescherming
→ 1 meter veiligheidsafstand tot de grond
→ De vloer van de winkel wordt 3 keer per dag gewassen (ochtend, middag en avond).

Aan de klantzijde


→ beschikbare gel
→ in de winkel zijn er posters om u te herinneren aan de instructies.
→ het aantal klanten is beperkt in de winkel

De bakkerij

Verkoperszijde


→ het dragen van een masker en een helmvizier
→ het dragen van de wegwerpschort
→ handen wassen om de 30 minuten met hydro-alcoholische gel
→ productdienst met tang, verplicht, zelfs voor eetstokjes
→ Handhaving van barrièregebaren
→ toename van de was/desinfectie van alle oppervlakken inclusief alle handgrepen in de productie-eenheid – opslag – magazijn
→ weergave van de regels en gebruiken die op het team worden toegepast

Aan de klantzijde


→ Het dragen van een masker is verplicht

De viswinkel

Visboerskant


→ dragen van masker en handschoen

Klantenservice


→ Geen proeverijen ter plaatse om groeperingen te vermijden.

De bazaar

Verkoperszijde


→ Permanent beschikbare hydroalcoholische gel
→ Gratis toegang tot de sanitaire voorzieningen
→ Wegwerpmasker en -vizier per halve dag
→ Pedaalemmer alleen voor gebruikte maskers
→ Plexiglasplaatje bij de kassa


Aan de klantzijde


→ Verplichte verkeersrichting: ingang aan de inpakzijde, markering op de vloer, uitgang voor de kassa.
→Veille aan de inachtneming van de afstanden en de beperking van het aantal klanten in de handel
→ Informatiebord bij de ingang van de winkel met instructies om te volgen
→ Hydroalcoholische gel verkrijgbaar bij de ingang van de winkel
→ Paskamers: bekleding van de stoffen gordijnen met kunststofgordijnen (gemakkelijk te desinfecteren), centrale gesloten cabine, masker verplicht voor elke aanpassing (indien nodig gratis ter beschikking gesteld)